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980 4 years ago 13:44장정빈의 '서비스 그레잇' 1편_결정적 순간(MOT)의 오해와 진실
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175 3 years ago 7:19병원서비스를 경험해보고 느낀점ㅣ장정빈 교수
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521 7 years ago 4:00[인공지능이 읽어주는 책] 장정빈의 서비스 그레잇- 지금은 서비스 디자인 시대
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