Krise- og risikokommunikasjon som faktisk når innbyggerne – eller stoler vi på Meta? скачать в хорошем качестве

Krise- og risikokommunikasjon som faktisk når innbyggerne – eller stoler vi på Meta?

Video with subtitles and chapters and out edited technical issues:    • Crisis and risk communication forum   Når krisen rammer, kan muligheten til å nå ut til innbyggerne med tidskritisk og løpende informasjon være avgjørende. Mange kommuner stoler skremmende mye på at Meta og andre sosiale kanaler vil fungere når krisen først inntreffer. I dette arrangementet dykker vi ned i forskning, strategier og praktiske eksempler. Hvordan kan vi forberede krisekommunikasjonen vår etter prinsippet «håp på det beste, men forbered deg på det verste»? Agenda 10:00 – 10:10 | Velkommen og introduksjon Innocode ønsker velkommen. 10:10 – 10:30 | Hva sier forskningen? Vi er glade for å ha med oss Audra Diers-Lawson, professor i risiko- og krisekommunikasjon ved Høyskolen Kristiania, sammen med forskerkollega Magde Nour (PhD-kandidat). Audra leder også WHOs samarbeids­senter for risikokommunikasjon og håndtering av informasjonskriser. I sin presentasjon diskuterer Magde og Audra viktigheten av tillit, målgruppetilpasning og proaktiv planlegging i krisekommunikasjon. 10:30 – 10:50 | Myndighetsperspektivet: Å kommunisere i krise I en tid med raske informasjonsstrømmer og digital endring stilles det nye krav til hvordan vi kommuniserer i krisesituasjoner. Henrik Olinder fra MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap) tar oss gjennom sentrale utfordringer og strategier for effektiv risiko- og krisekommunikasjon – før, under og etter en hendelse. Hva skjer med tilliten når en krise oppstår? Hvordan håndterer vi rykter? Og hvordan sikrer vi at budskapet vårt faktisk blir forstått? Henrik Olinder jobber som ekspert på krisekommunikasjon i MSB. Han har lang erfaring med strategisk kommunikasjon i møte med komplekse samfunnsutfordringer, og har deltatt i en rekke nasjonale innsatsarbeid der rask, tydelig og troverdig kommunikasjon har vært avgjørende. Henrik er en ettertraktet foredragsholder og kursholder innen beredskap, med særlig fokus på tillit, digital påvirkning og ryktehåndtering. 10:50 – 11:10 | Praktisk perspektiv: Kriser & kanaler – i det store og i det lokale Innocodes Bjarte Falck Olsen løfter blikket og utvider perspektivet på krisekommunikasjon. Gjennom konkrete eksempler – både vellykkede og utfordrende – fra lokale myndigheter, ser vi nærmere på hvordan akutt kommunikasjon faktisk fungerer i praksis. Kanalvalg, budskapsutforming og strategiske grep blir nøye analysert. Paneldebatt Lova Lekare Graaf leder debatten, sammen med representanter fra akademia, offentlig sektor og digitale innovasjonsmiljøer.