Какой самый худший опыт вы когда-либо имели в аэропорту? скачать в хорошем качестве

Какой самый худший опыт вы когда-либо имели в аэропорту?

Мы отсканировали билеты, и сотрудница у выхода на посадку просто замерла, уставившись на экран, словно увидела привидение. Потом она посмотрела на нас, потом снова на экран, а потом схватила телефон и отвернулась от нас всем телом. Мой отец наклонился вперёд и сказал: «Извините, что-то не так», и она подняла один палец, даже не обернувшись, не сказав ни слова, только один палец, так что мы стояли там, как идиоты, пока все остальные продолжали подниматься на борт. Мой младший брат дернул маму за рукав и прошептал: «У нас проблемы?», и мама ответила: «Нет, дорогая, всё в порядке», но голос её звучал совсем нехорошо. Мы просто смотрели, как очередь становится всё короче и короче, пока люди, проходя мимо, бросали на нас взгляды. Прошло целых пять минут, а сотрудница всё ещё говорила по телефону, а мой отец снова и снова поглядывал на часы. Наконец она повесила трубку, повернулась к нам с этой фальшивой извиняющейся улыбкой и сказала: «Мне очень жаль, но ваш рейс отменён». Моя мама моргнула и указала на телетрап, где люди всё ещё шли в самолёт, как вон тот рейс, на который сейчас идёт активная посадка? И агент сказал да, но это другой рейс в тот же город, и поскольку вы забронировали через нашу партнёрскую авиакомпанию, мы не можем пересадить вас на этот. Челюсти моего отца сжались, и он спросил, когда наш следующий рейс, поэтому она нажимала на экран своего компьютера, казалось, целую вечность, и наконец сказала завтра, в полдень. Слово просто повисло в воздухе, и моя мама издала этот смешок, который на самом деле был не смехом, типа завтра, у нас свадьба, на которую нужно быть через шесть часов. Агент кивнула, делая вид, что поняла, но её лицо говорило, что ей всё равно, поэтому моя мама спросила, можете ли вы просто поменять наши билеты на этот рейс, тот же пункт назначения, то же время, просто другой авиакомпанией, но агент покачала головой и сказала, что вам нужно будет купить совершенно новые билеты на этот рейс. Мой отец спросил, сколько стоит билет, и она повернула монитор, и на экране высветилась цифра в восемьсот долларов за билет. Мама вслух подсчитала: три тысячи двести долларов на четверых. Отец рассмеялся, но ничего смешного в этом не было, и он сказал: «Давайте разберёмся: вы отменили наш рейс, а теперь хотите, чтобы мы заплатили три тысячи, чтобы исправить вашу ошибку», а агент просто сказал: «Я понимаю, что это расстраивает, сэр, но я ничего не могу сделать, это политика компании». Голос моей мамы похолодел, и она сказала: «Позовите своего руководителя, немедленно». Руководитель появился через две минуты с той же наигранной улыбкой, тем же извиняющимся тоном, тем же бесполезным ответом о том, что они не могут отменить политику компании и ничего не могут сделать, но мой отец достал телефон и начал читать прямо со страницы авиакомпании о правах пассажиров на их собственном сайте, как написано здесь: если вы отменяете рейс пассажира, вы обязаны либо вернуть ему деньги, либо пересадить его на следующий доступный рейс без дополнительной платы. Улыбка контролера просто исчезла, она взглянула на сотрудника у выхода на посадку, затем снова на моего отца, и воздух напрягся, прежде чем она сказала, дайте мне сделать несколько звонков, и быстро ушла. Мы стояли там в этой странной тишине: мой брат сидел на полу, а мама сжимала свою сумочку так сильно, что у нее побелели костяшки пальцев, в то время как другие пассажиры продолжали проходить мимо нас к нашему самолету. Наконец контролер вернулась и сказала: хорошо, мы можем посадить вас на этот рейс, но вы будете в последнем ряду, средние места, разделитесь, и моя мама даже не подумала об этом, она просто сказала, что мы согласны. Мы практически бежали по телетрапу, и стюардесса посмотрела на нас как на преступников, когда мы втиснулись на свои места как раз в тот момент, когда они закрыли дверь, и мой брат оказался между двумя незнакомцами, моя мама и я на три ряда впереди, а мой отец в самом конце. Когда мы приземлились, мы сразу пошли к выдаче багажа и ждали, пока лента багажа закрутится и сумки начнут выходить одна за другой, но мы ничего не взяли, а толпа вокруг ленты становилась все меньше и меньше, пока мы не остались одни, стоя там и наблюдая за пустой лентой, которая крутится и крутится. Мой отец подошел к стойке багажа, и парень набрал на компьютере и сказал: да, ваш багаж все еще в вашем первоначальном аэропорту, он прибудет завтра рейсом, которым вы должны были быть. Моя мама просто закрыла глаза, а мой отец сказал: «И что нам делать?», и парень пожал плечами и сказал, что мы можем доставить его по вашему адресу завтра днем, но мой отец сказал, что нам он нужен сегодня вечером, у нас свадьба, и парень просто снова пожал плечами, типа, извините, чувак, я ничего не могу сделать. Итак, мы сели в арендованную машину и поехали на место проведения свадьбы. Мой отец пришел на свадьбу в строгом костюме для аэропорта, мятой футболке и кроссовках, а моей маме пришлось спрашивать у сестры невесты, нет ли у нее лишнего платья, и в итоге она взяла что-то на...