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En este video brindamos algunas herramientas para formular críticas constructivas. Son técnicas para fomentar la colaboración y la confianza, y para evitar los malentendidos y las escaladas de violencia. Nos vamos a basar principalmente en dos libros, "El arte de convencer", de Philippe Bretón, un antropólogo francés que centra sus estudios en la antropología de la palabra y las técnicas de comunicación, y "Comunicación No Violenta", de Marshall Rosenberg, un psicólogo estadounidense que trabaja el tema de la resolución de conflictos de manera pacífica. Vamos a ver las técnicas que proponen Rosenberg y Bretón, las nociones de imagen, encuadre y alineamiento, y las falacias que solemos cometer cuando planteamos críticas. Agradecemos a quienes puedan colaborar con el mantenimiento de este canal a través de Patreon, Paypal (opción pago por servicio o producto, NO opción pago personal) y Mercado pago. Patreon / roxanakreimer O en Paypal: gerardoprim@yahoo.com.ar O en Mercado pago CVU: 0000003100005680096545 Alias: rapo.zafa.poca.mp Twitter: @RoxanaKreimer Instagram: Roxana Kreimer https://roxanakreimer.wixsite.com/web...