ONA 2026 | Notificação (1.1.13.1 à 1.1.13.5) скачать в хорошем качестве

ONA 2026 | Notificação (1.1.13.1 à 1.1.13.5)

Neste vídeo, analiso o Grupo de Requisitos 1.1.13 – Notificação do Manual ONA 2026, um dos pilares mais importantes da gestão da segurança do paciente. A ONA deixa claro: organizações seguras não são aquelas que não têm incidentes. São aquelas que identificam, notificam, investigam e aprendem com eles. Você vai entender: • Como estruturar um sistema institucional de notificação de incidentes que inclua circunstâncias de risco, quase erros, eventos sem dano, eventos adversos, reações adversas, queixas técnicas e não conformidades • Como investigar eventos utilizando metodologias estruturadas como análise de causa raiz e ferramentas de análise sistêmica • De que forma os resultados das análises devem gerar revisão de processos, ações corretivas e preventivas e melhoria contínua da segurança • Como estruturar a comunicação ética e responsável de incidentes relevantes para familiares, imprensa e órgãos reguladores • O papel da cultura justa para que profissionais se sintam seguros para relatar erros e riscos sem punição injusta • Como aplicar a prática de disclosure, garantindo comunicação aberta, respeitosa e transparente com pacientes e familiares diante de eventos adversos A lógica da ONA é clara: notificar não é expor pessoas, é fortalecer o sistema. Ao longo do vídeo, apresento exemplos de evidências que normalmente são avaliadas nas auditorias: 01:18 1.1.13 -Notificação: 1.1.13.1 - Estabelecer e manter uma sistemática estruturada para a notificação, investigação, classificação, análise e tratamento de incidentes relacionados à segurança, abrangendo, como mínimo: circunstâncias de risco, quase erros, eventos sem danos, eventos adversos, reações adversas, queixas técnicas e não conformidades. 07:55 Requisito: 1.1.13.2 - Utilizar, de forma sistemática e estruturada, os resultados das análises de incidentes, eventos adversos e não conformidades para revisar processos, implementar ações corretivas e preventivas, prevenir recorrências e promover a melhoria contínua da qualidade e da segurança em todas as etapas da jornada do cuidado, abrangendo diferentes níveis ou áreas da organização. 12:17 Requisito: 1.1.13.3 - Definir, formalizar e implementar um processo estruturado para a comunicação de incidentes relevantes às partes interessadas (exemplos: familiares, imprensa e órgãos oficiais), assegurando uma abordagem ética, transparente, segura e alinhada à cultura de segurança organizacional e aos princípios da comunicação responsável. 14:16 Requisito: 1.1.13.4 - Utilizar os resultados da avaliação da cultura de segurança para implementar ações sistemáticas de fortalecimento da cultura justa, com foco em ciclos de melhoria contínua, aprendizado organizacional e práticas colaborativas e seguras. 16:06 Requisito: 1.1.13.5 - Adotar uma diretriz de divulgação aberta e transparente diante da ocorrência de eventos adversos, assegurando que pacientes, usuários do serviço e/ou seus familiares recebam informações claras, respeitosas e compreensíveis sobre o ocorrido, conforme a gravidade, o contexto e a vontade do paciente. Se você trabalha com qualidade, segurança do paciente ou está preparando sua organização para a Acreditação ONA 2026, este conteúdo é essencial para estruturar um sistema de notificação realmente efetivo. Dúvidas práticas sobre o Manual ONA 2026: Tira Dúvidas: https://calendar.app.google/fD4hS4ap2... Contato direto para consultoria, mentoria ou treinamentos: 📩 E-mail: contato@exacta.pro.br 📱 WhatsApp: (41) 98727-4555 #ONA2026 #AcreditaçãoONA #SegurançaDoPaciente #NotificaçãoDeEventos #CulturaJusta #GovernançaClínica #GestãoDaQualidade #ManualONA #QualidadeHospitalar #GestãoHospitalar