【介護研修：ハラスメント対策研修】　職員と利用者を守る！現場の「3大ハラスメント」対策と対応 скачать в хорошем качестве

【介護研修：ハラスメント対策研修】　職員と利用者を守る！現場の「3大ハラスメント」対策と対応

毎日介護の現場で奮闘する皆様、本当にお疲れ様です。 ハラスメントは「個人の問題」ではなく、「ケアの質」に関わる重大な組織の問題です。 この動画では、介護現場で特に問題となりやすい「パワハラ」「セクハラ」「カスハラ（カスタマーハラスメント）」の3つについて、具体的な事例を交えて解説しています。 「自分は大丈夫」「指導の一環だ」と思っていても、知らず知らずのうちに加害者になっていたり、逆に我慢しすぎて被害者になっているかもしれません。 職員の心身の健康こそが、良いケアの源泉です。自分と仲間を守るために、ぜひ最後までご覧ください。 【この動画で学べること】 ・なぜ今、ハラスメント対策が必要なのか？ ・「指導」と「パワハラ」の明確な境界線 ・「察してよ」「普通はこうだ」が危険な理由 ・利用者・家族からの「カスハラ」への対処法 ⏳目次（チャプター） 00:00 オープニング：自分ごととして捉える 00:58 なぜ今、ハラスメント対策が必要なのか？ 01:59 職場における3大ハラスメント 02:43 パワーハラスメント（パワハラ）の定義 03:42 「指導」と「パワハラ」の境界線 05:23 介護現場で起きやすいパワハラ事例 06:28 セクシュアルハラスメント（セクハラ）の注意点 07:26 カスタマーハラスメント（カスハラ）とは 08:24 カスハラへの対応：3つの原則 09:26 私たちが守るべきもの（職員の心身の健康） 10:05 困った時の相談窓口とフロー 10:42 まとめ：お互いを尊重し合う職場づくりへ ----------------------------------------------------------------------- #介護 #ハラスメント対策 #研修動画 #パワハラ #カスハラ #介護職 #新人教育 #コンプライアンス