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O que são Leads B2b?

Clique aqui para começar a usar o Pcontrol de graça 👉 https://pcontrol.com.br/ Mais informações sobre o tema 👉 http://bit.ly/37RiACK 👉 https://bit.ly/canalpcontrol 👉 https://blog.pcontrol.com.br/ Leads são informações sobre uma pessoa ou empresa que tornam possível o contato. Pode ser um e-mail, telefone,  nome, endereço, etc. Talvez por ser tão simples a explicação é que o termo acabe gerando tantas dúvidas. O que são Leads? Como falei no início, leads são informações que tornam possíveis que você entre contato com uma empresa ou uma pessoa específica. Quanto mais informações de contato tivermos sobre um possível cliente, melhor. Muita gente confunde lead como sendo uma pessoa que preencheu um formulário e está aguardando um contato. Sim, isso é um lead. Mas é apenas um tipo de lead. Existem vários outros tipos e é importante ressaltar que todos eles são importantes para gerar vendas.  O que você precisa saber é qual estratégia aplicar para cada tipo de lead que você tem nas mãos. O que é B2b? B2B quer dizer Business to Business (De empresa para Empresa). Se você vende para empresas você está no mercado B2B. Alguns exemplos de segmentos e mercados B2b: Venda de software para empresas, venda de produtos no atacado para mercados e mercearias, venda de plano de saúde para empresas, venda de planos de telefonia para empresas, venda de serviços de T.I para escritórios, etc. Tudo o que for destinado para empresas é B2B. Portanto, Leads B2B são informações de empresas que torna possível o contato. Seja o endereço, telefones, e-mails dos colaboradores, etc. Tipos de Leads Há dezenas de tipos de leads. São inúmeras as formas de captação de leads e para cada tipo é recomendado um tipo de abordagem personalizada. Isso fará com que você tenha sempre o máximo de aproveitamento possível. Quanto mais leads qualificados você tiver melhores serão seus resultados em vendas. Leads Ativos x Leads Passivos Os dois principais tipos de leads são os captados de forma ativa e os captados de forma passiva. Veja abaixo o que caracteriza cada uma delas, quando você deve utilizar uma e outra e quais as vantagens e desvantagens: Leads Ativos A captação ativa é quando você não espera que o lead venha até você. Você busca por informações por conta própria para iniciar um relacionamento com seus futuros clientes. Vantagens O leads capturados de forma ativa são melhor segmentados. Você tem total domínio da situação e pode buscar informações de clientes que você sabe que tem maior probabilidade de fechar uma compra. Os leads gerados de forma ativa tem custo muito menor que os demais tipos e consequentemente você tem um volume muito maior de opções. Este é o tipo de prospecção realizado pelo Gerador de Leads do Pcontrol. Os robôs fazem a busca pelo contato de empresas com perfil de compra de acordo com o que você especificar. Em pouco tempo você tem informações atualizadas de milhares de empresas. Desvantagens O cliente não está aguardando o seu contato. Isso causa medo em muitos vendedores. Muitas vezes por não ter uma boa estratégia de abordagem, os vendedores acabam ficando com receio de entrar em contato com o possível cliente. Seja por medo de incomodar ou medo do NÃO. Leads Passivos A captação de leads passivos é feita quando o cliente fornece por conta própria as informações de contato. Um exemplo de lead passivo é quando uma pessoa preenche as informações de contato no seu site para tirar dúvidas. Vantagens Leads passivos tendem a comprar mais rapidamente. A jornada de compra é menor pois o cliente já tem uma dor e precisa resolver algo que o incomoda. Por isso acaba pedindo ajuda, ou no caso, preenchendo as informações para que alguém faça contato. Fazer uma ligação para alguém que já está aguardando seu contato é mais fácil e deixa o profissional de vendas em uma posição vantajosa. Afinal o cliente foi quem pediu o contato. Podemos até mesmo comparar um lead passivo com uma pessoa entrando em uma loja e perguntando ao vendedor sobre um determinado produto. O vendedor precisará apenas conduzir o cliente apresentando os produtos certos no momento certo. Desvantagens Nem todos os leads gerados de forma passiva tem perfil de compra. Todos os dias recebemos contatos de pessoas que precisam de leads passivos pois o que são gerados nas campanhas atualmente são considerados ruins. Ou seja, de pessoas que não podem comprar o produto ou serviço. Enquanto na captação ativa você pode escolher exatamente quem você quer, na captação passiva não é possível evitar que uma pessoa fora do perfil preencha o formulário de contato. Outra desvantagem que é o problema para a maioria das empresas é o custo por lead. Por ter uma jornada de compra mais rápida, naturalmente este tipo de lead custa mais caro. O que pode inviabilizar o crescimento em muitos casos. Não existe certo ou errado. Você deve testar todas as opções disponíveis e se possível, utilizar todas elas.