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Segue o link do nosso curso de Formação em Gestão de Projetos de Melhoria com certificado e acesso ao software LBW: https://www.learningbyworking.com/ges... Neste vídeo você vai entender como avaliar a capabilidade de um processo utilizando o conceito de DPMO (Defeitos por Milhão de Oportunidades) e como interpretar esse indicador dentro de uma visão técnica e gerencial. A capabilidade de processo é a capacidade estatística de um processo atender consistentemente aos requisitos do cliente. Enquanto índices como Cp e Cpk avaliam variação em relação aos limites de especificação, o DPMO traduz desempenho em termos de defeitos reais observados, permitindo uma leitura mais direta do impacto no cliente e no negócio. Você vai aprender como calcular o DPMO corretamente, como relacioná-lo ao nível sigma do processo e como interpretar esse resultado dentro do contexto do DMAIC. Também será discutida a diferença entre capabilidade potencial e capabilidade real, além dos cuidados necessários ao analisar dados não normais ou processos instáveis. Se você trabalha com melhoria contínua, qualidade ou gestão de processos, entender a conexão entre capabilidade e DPMO é essencial para transformar análise estatística em decisão estratégica.