Кто виноват и что делать? Андрей Синицын, руководитель инфраструктуры поиска, ex-Wildberries скачать в хорошем качестве

Кто виноват и что делать? Андрей Синицын, руководитель инфраструктуры поиска, ex-Wildberries

Два извечных вопроса, внесенные в заголовок. В своем докладе я хочу рассказать про культуру без обвинений и смещение фокуса с вопроса "кто виноват?" на "что делать?" Чаще всего виноваты именно процессы, а не люди и внедрение культуры без обвинений может сильно поднять моральный дух и сплоченность команды Посмотрите, со всех сторон нам рассказывают про невероятный кадровый голод. Компании бьются за людей, рекрутеры и HR-специалисты строят сильный бренд, придумывают кучи плюшек, но так ли они нужны в токсичной атмосфере? И что происходит дальше, после испытательного срока? Я порассуждаю о любви к ближнему своему, о психологии и о том как это все связано с инцидент-менеджментом