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Entretien avec Claire Jenvrin, la surdouée du commerce en ligne ! On y parle e-commerce (bien sûr) et apport de la data analytics pour optimiser son chiffre d'affaire. 00:00 👉 Intro 01:40 👉 Quels sont les indicateurs KPI à surveiller pour pouvoir agir sur la rétention et améliorer son offre et/ou son parcours d'achat. 04:27 👉 Beaucoup d'e-commerçants n'utilisent que Google Analytics. Qu'en penses-tu ? Est-ce suffisant pour récolter des données de qualité ? 06:02 👉 On a parfois des certitudes sur son parcours d'achat idéal. Qu'en est-il réellement ? 07:07 👉 Un dernier conseil ?