Корпоративный мозг для агентов ИИ с использованием Glean и Cresta скачать в хорошем качестве

Корпоративный мозг для агентов ИИ с использованием Glean и Cresta

Greylock Change Agents — это серия выступлений, посвященная передовым разработкам в области агентного ИИ. В этой сессии Коринн Райли, партнер Greylock, берет интервью у Арвинда Джайна, генерального директора Glean, и Пинга Ву, генерального директора Cresta. В ходе беседы они обсуждают, как обе компании эволюционировали от продуктов, предшествовавших GenAI, до лидеров в области агентного ИИ: Glean трансформировала корпоративный поиск в комплексную платформу ИИ, а Cresta перешла от поддержки клиентов с помощью ИИ к полностью автономным голосовым агентам. Они рассматривают критическую роль корпоративного контекста в обеспечении эффективности агентов и решают проблему «разрастания агентов», когда компании создают тысячи агентов в своих организациях. Обсуждение также затрагивает стратегические вопросы, касающиеся открытых экосистем и доступа к данным, баланса между автономными и агентами с участием человека, а также того, как ИИ открывает новые возможности, выходящие за рамки просто экономии времени. В заключение они делятся своим видением следующего этапа развития агентного ИИ. 00:00 - Анонс 01:28 - Начальный путь каждой компании 08:16 - Переход к агентному ИИ 12:14 - Роль корпоративного контекста 14:20 - Первые автономные агенты поддержки клиентов 16:06 - Синергия автоматизации и человеческой помощи 17:58 - За пределами агентов, работающих непосредственно с клиентами 19:40 - Проблема разрастания агентской сети 24:36 - Агенты улучшают бизнес-процессы 27:51 - Сотрудничество, координация и предотвращение конфликтов между агентами 32:50 - Стратегическая ценность, выходящая за рамки экономии времени 35:18 - Новые возможности ИИ 38:12 - Дискуссия об открытой экосистеме 42:38 - Горизонтальная против вертикальной стратегии 44:12 - Корпоративный мозг 45:16 - Будущее клиентского опыта 48:57 - Проактивный ИИ 51:39 - Разработка ИИ для Исчезнуть 54:25 - Через год 55:52 - Заключение Подробнее об Арвинде:   / arvind-jain-5935161   https://x.com/jainarvind https://www.glean.com Подробнее о Ping:   / pingwu   https://x.com/ping_wu https://www.cresta.com Подробнее о Коринн:   / corinne-marie-riley   https://x.com/CorinneMRiley https://greylock.com/team/corinne-riley/