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Kundensegmentierung: Definition, Vorteile und die erfolgreiche Implementierung
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Kundensegmentierung: Definition, Vorteile und die erfolgreiche Implementierung
Die Kundensegmentierung ist das wichtigste Instrument für mehr Kundenzentriertheit - englisch: Customer Centricity. Aber was ist die Kundensegmentierung überhaupt und was muss ich bei einer erfolgreichen Implementierung beachten? Theresa Riesterer (Analytics Expertin, s-peers AG) interviewt zu diesen Themen ihren Kollegen Stefan Lieder (Werkstattleiter Data Science Werkstatt, s-peers AG). 00:00:23 Definition Kundensegmentierung 00:01:56 Was sind die konkreten Vorteile wenn ich Kundensegmentierung in meinem Unternehmen anwende? 00:03:49 Wie ist die Vorgehensweise/ Implementierung bei der Kundensegmentierung? Mehr von uns: Website: https://s-peers.com Karriereportal: https://s-peers.com/karriere-jobs/ Wikiartikel, Webinare & Events: https://s-peers.com/wissen/ LinkedIn: / s-pe. . Xing: https://www.xing.com/pages/peers Facebook: / s-peers-ag-1. . Instagram: / speers_swiss
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