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👉 Zum kostenlosen Orientierungsgespräch: https://www.wegschmiede.de E-Mail: [email protected] Konfliktgespräche führen (privat und beruflich) - Wie Sie Konflikte, schwierige Gespräche und Reklamationen gut meistern Um Konfliktgespräche gut zu führen helfen diese drei Fähigkeiten: 1. Die Fähigkeit, eigene Fehler zuzugeben, ohne mildernde Umstände ins Feld zu führen 2. Die Fähigkeit, sich zu entschuldigen 3. Die Fähigkeit, sich zu bedanken