«Я просто просматриваю» — это не то, что имеют в виду покупатели бытовой техники. скачать в хорошем качестве

«Я просто просматриваю» — это не то, что имеют в виду покупатели бытовой техники.

«Я просто рассматриваю товары» — одна из самых неправильно понимаемых фраз в розничной торговле бытовой техникой. В этом эпизоде ​​подкаста The Steel CodCast Энтони и Джон опровергают давно устоявшееся предположение о том, что «просто рассматриваю товары» означает незаинтересованность, и объясняют, почему это убеждение незаметно вредит продажам еще до их начала. Обсуждение переосмысливает фразу «просто рассматриваю товары» как механизм контроля и безопасности, а не как буквальное выражение намерения. Клиенты используют ее для управления давлением, темпом и неопределенностью в условиях высокой конкуренции. В эпизоде ​​разбирается, как эта фраза означает совершенно разные вещи в зависимости от того, когда она появляется в разговоре — в начале, середине или конце, и почему ответ с использованием заученных фраз или сопротивление почти всегда приводят к обратному результату. Этот эпизод помогает профессионалам в сфере продажи бытовой техники перестать реагировать на слова и начать читать поведение. Если вы продаете бытовую технику и чувствуете, что ваш прогресс замедляется, когда клиенты говорят, что они просто рассматривают товары, этот разговор коренным образом изменит ваше восприятие и реакцию на один из самых распространенных моментов в торговом зале. Для кого предназначен этот эпизод Для специалистов по продажам бытовой техники, менеджеров выставочных залов и всех, кто отвечает за сопровождение клиентов при принятии важных решений о покупке. Следите за подкастом Новые эпизоды The Steel CodCast выходят каждый день недели, включая выходные. Подписывайтесь, ставьте оценки и следите за подкастом везде, где вы слушаете подкасты, чтобы не пропустить ни одного эпизода. Разделы 00:00 Почему никто на самом деле не приходит просто посмотреть бытовую технику 01:00 «Просто посмотреть» как механизм контроля и безопасности 02:15 Почему реакция на эту фразу наносит ущерб на начальном этапе 03:30 Определение намерения на основе времени, а не слов 05:00 Как сдержанность укрепляет доверие в начале разговора 07:00 Почему назвать свое имя важнее, чем вы думаете 09:00 Когда «просто посмотреть» свидетельствует о реальной нерешительности 12:30 Почему тон и темп важнее информации 16:00 Восстановление темпа после дискомфорта 20:00 Почему клиенты обязаны вносить ясность в конце разговора 23:00 Почему сценарии не работают и поведение имеет значение 27:30 Превращение просмотра в начало, а не в конец