Советы, как перестать грубить | Обучение для сотрудников колл-центра скачать в хорошем качестве

Советы, как перестать грубить | Обучение для сотрудников колл-центра

Я хочу поделиться с вами парой приемов, которые помогут вам перестать звучать грубо и в конечном итоге получить работу у рекрутеров и завоевать расположение клиентов. В этом тренинге для колл-центров вы перестанете звучать грубо, потому что научитесь использовать модальные глаголы, отвечать на вопросы на собеседовании, а также общаться с клиентами по телефону. Это видео проведет вас через искусство общения, научив тому, как выбор слов влияет на ваш профессионализм. Вы узнаете разницу между «вежливым» и «грубым» языком и как применять языковой этикет в различных ситуациях. Улучшите свои коммуникативные навыки и устную речь, чтобы звучать более профессионально и уверенно в любом взаимодействии, особенно в профессиональной обстановке. 📌 Что вы узнаете: Критически важная разница между «Я хочу» и «Я хотел бы». Как давать инструкции, не звуча при этом властно («Отправьте мне» против «Не могли бы вы отправить»). Волшебные фразы для успокоения расстроенных клиентов. Реальные ролевые игры для собеседований и работы в операционном отделе. 📕📘📕📘 Теперь вы можете приобрести наше пособие по ролевым играм для колл-центров. Оно содержит различные сценарии для ответа на звонки в колл-центре. Если вы находитесь в Никарагуа или Венесуэле, нажмите здесь: Пособие по ролевым играм https://theroleplaypracticebook.my.ca... Для остального мира нажмите здесь: Пособие по ролевым играм здесь: https://nestingacc.systeme.io/ 📕📘📕📘 Большое спасибо за просмотр, надеюсь, вам понравилось. Оставляйте свои идеи для будущих видео: "ХОТИТЕ, ЧТОБЫ Я РАССКАЗАЛ О НИХ НА НАШЕМ СЛЕДУЮЩЕМ УРОКЕ?" *** 📌Социальные сети, на которые вы можете подписаться: YOUTUBE: Подпишитесь на канал NESTING ACC, чтобы быть в курсе событий в индустрии колл-центров в Латинской Америке: https://bit.ly/nestingaccYOUTUBE ℹ️ Дополнительная информация: Блог: https://nestingacc.blogspot.com/ TikTok: https://bit.ly/3oinNNjnestingacctiktok 🧑‍💻 Для сотрудничества и деловых запросов: nestingacc@gmail.com #CallCenterEnglish #PoliteEnglish #CustomerServiceTips #ModalVerbs #businessenglish Приемы, как перестать звучать грубо | Обучение для колл-центра, подготовка к работе в колл-центре, модальные глаголы для запросов, как перестать грубить на английском, английский для колл-центра, как быть дружелюбным на английском, would vs could, тренинг мягких навыков, вложенный аккаунт, собеседование на работу на английском, ролевая игра с вложенным аккаунтом, вежливые английские фразы, английский для обслуживания клиентов, деловая английская лексика