У нас вы можете посмотреть бесплатно Вебинар "Клиенттің қарсыласуымен жұмыс (агрессивті клиенттер, манипуляторлар)" или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Вебинар "Клиенттің қарсыласуымен жұмыс (агрессивті клиенттер, манипуляторлар)" Клиентпен жұмыс барысында қарсылық көрсету — жиі кездесетін, бірақ күрделі кәсіби сынақтардың бірі. Агрессия, айлакерлік, қарсылық білдіру — бұның бәрі маманның ішкі ресурсын сарқып, күйзеліске әкелуі мүмкін. Бұл вебинарда сіз: Клиент қарсылығының түрлерімен және себептерімен танысасыз Агрессивті мінез-құлық пен манипуляцияны қалай тануға болатынын үйренесіз Іс жүзінде қолдануға болатын жұмсарту және шекара орнату әдістерін меңгересіз Эмоционалды күйзелісті алдын алу тәсілдерін талдайсыз Спикер: Оспанбек Назира Бақытнұрқызы – әлеуметтік жұмыс магистрі, тәжірибелі тренер, 10 жылдан астам еңбек өтілі бар әлеуметтік қызметкер