إدارة أصحاب المصلحة: سر النجاح بالذكاء العاطفي (EQ) والتجاري (CQ) скачать в хорошем качестве

إدارة أصحاب المصلحة: سر النجاح بالذكاء العاطفي (EQ) والتجاري (CQ)

أهلاً بكم في حلقة جديدة ومتقدمة من سلسلة "إدارة البشر في المشاريع". نعرف جميعاً أن إدارة أصحاب المصلحة هي جزء أساسي من إدارة المشاريع. لكن ماذا لو كانت الطريقة التي نتعامل بها مع هذا الموضوع سطحية؟ ماذا لو كان الفشل في فهم البشر هو السبب الحقيقي وراء تعثر أضخم المشاريع؟ في هذا الفيديو، سنتجاوز مجرد عمل القوائم والمصفوفات، لنغوص في "فن" و"علم" فهم أصحاب المصلحة. سنكشف عن السلاح المزدوج الذي يستخدمه القادة الاستثنائيون لقيادة المشاريع المعقدة بنجاح: الذكاء التجاري (Commercial Quotient - CQ): لفهم مصالحهم الخفية وأهدافهم الحقيقية. الذكاء العاطفي (Emotional Quotient - EQ): لكسب ثقتهم وبناء علاقات قوية معهم. في هذه الحلقة، ستتعلم: ✅ لماذا إدارة أصحاب المصلحة هي إدارة للمخاطر البشرية؟ كيف يمكن لقرار من مسؤول حكومي أو شعور مجتمع محلي أن يوقف مشروعك بالكامل. ✅ ما هو الذكاء التجاري (CQ) في سياق المشاريع؟ كيف تفكر كصاحب مصلحة وتفهم "ماذا يريدون حقاً؟" وراء طلباتهم الرسمية. ✅ كيف يغير الذكاء العاطفي (EQ) قواعد اللعبة؟ فن الاستماع، وفهم المشاعر، وبناء الجسور بدلاً من حرقها. ✅ تطبيقات عملية: كيفية التعامل مع أصحاب المصلحة الصعبين. الموازنة بين المصالح المتضاربة بذكاء. هذا الفيديو ليس للمبتدئين، بل هو لكل مدير مشروع يريد أن ينتقل من مجرد "منفذ" إلى "قائد استراتيجي" يفهم أن المشاريع تُبنى بالبشر، وتنجح بفهم البشر. #ادارة_اصحاب_المصلحة #الذكاء_العاطفي #الذكاء_التجاري #ادارة_المشاريع #القيادة #ادارة_المخاطر #المهارات_الناعمة #StakeholderManagement #EmotionalIntelligence #CommercialQuotient #ProjectManagement #محمود_خاطر