PRAKTEK FRONT OFICE "RESERVATION, CHECK IN AND CHECK OUT" PDD LOMBOK BARAT скачать в хорошем качестве

PRAKTEK FRONT OFICE "RESERVATION, CHECK IN AND CHECK OUT" PDD LOMBOK BARAT

Praktikum Kantor Depan Hotel (front office) yang diikuti oleh mahasiswa Program Studi Akomodasi Perhotelan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kurikulum PDD (AKN) Lombok Barat. Selain perkuliahan teoritik di dalam kelas, mata kuliah tersebut perlu dilengkapi dengan kegiatan praktikum yang bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan kemampuan aplikasi mengenai keahlian dan dituntut untuk tidak hanya sekedar tahu, namun juga mampu mempraktikkannya. Kegiatan praktikum tersebut dilaksanakan di Hotel Lombok Garden. Ichsan Nawawi selaku dosen pengampu mata kuliah mengharapkan bahwa praktikum tersebut dapat melatih kompetensi mahasiswa di bidang reservasi dan registrasi. Kegiatan ini mencakup reservasi diantaranya membuat reservasi baru, change/alter, cancel reservation, dan melatih penggunaan hospitality communication yang baik. Sedangkan untuk registrasi mencakup handling guest check-in, mempraktikkan tata cara bicara yang baik, bahasa tubuh, mengenal kelengkapan registrasi (forms, vouchers, credit card, corporate guarantee letter, dan sebagainya).