Обучающаяся организация скачать в хорошем качестве

Обучающаяся организация

Обучающаяся организация поощряет личностное совершенствование и развивает открытую обратную связь, чтобы видеть проблемы и возможности на всех уровнях. Некоторые утверждают, что обучающиеся организации привлекают и удерживают больше талантов. Другие говорят, что у организации, сотрудники которой учатся быстрее, чем в других организациях, есть конкурентное преимущество. Вот 6 общих характеристик для большинства из них: Они дорожат открытой культурой. Обучающиеся организации поощряют всех обмениваться информацией, признавать ошибки и практиковать конструктивную критику. Как только проблема обнаружена, они пытаются понять её первопричину и решить её. Для достижения такой культуры: стираются барьеры, информация распространяется, а руководители проявляют свои человеческие качества. Они разрабатывают и внедряют: циклы обратной связи Некоторые проводят опросы по принципу «360 градусов», в которых люди оценивают себя, своих коллег и своих руководителей. Сотрудники пятизвёздочных отелей спрашивают мнение гостей. Ведущие школы могут записывать на видео выступления преподавателей, чтобы позже изучить их самостоятельно. Некоторые даже превращают обратную связь в командную работу. Перед началом любого нового проекта все собираются вместе, чтобы начать работу. После проекта они снова встречаются, чтобы поделиться опытом и осмыслить проделанную работу. Они продвигают: Личное мастерство Сотрудники стремятся достичь личного мастерства в своих областях. Став экспертами, они гордятся своей работой, у них появляется внутренняя мотивация, и они могут создавать позитивные изменения, где бы они ни находились. Например, уборщица может придумать идею, как экономить воду, а бухгалтер — как сэкономить на банковских комиссиях. Задача руководителя — объединить всех экспертов и дать указания. Они планируют: Интеллектуальный быстрый отказ. Когда они создают что-то новое, они не тратят время на то, чтобы строить предположения на бумаге. Вместо этого они создают так называемый минимально жизнеспособный продукт — простой прототип, содержащий только основные функции. Затем он как можно раньше представляется пользователям, чтобы проверить их мнение. Поскольку продукт несовершенен, даже друзья высказывают своё честное мнение. Цель: быстро ошибаться, но собирать ценную информацию, чтобы можно было совершенствоваться в будущем. Они воруют: Передовой опыт Пикассо, как говорят, сказал: «Хорошие художники заимствуют, великие художники крадут». Обучающиеся организации изучают других, перенимают передовой опыт и быстро его внедряют. Газета The Economists следовала совету Джорджа Оруэлла; её редакторы никогда не используют жаргон, если подходит обычный английский. Производители типографий позаимствовали бизнес-модель «бритвы и лезвия» у Gillette, продавая принтеры дёшево, но чернила дорого. Они культивируют: общее видение Обучающаяся организация процветает, когда все её члены разделяют общее видение. Так сотрудники могут понимать важность своей роли, связывать точки воедино и развивать системное мышление. Когда цели ясны, можно сократить регламентацию, и люди могут создавать свои собственные критерии успеха. Это снижает бюрократию, авторитетность и коррупцию. Продавец и писатель Зиг Зиглар однажды написал: «Единственное, что хуже, чем обучение сотрудников и их уход, — это отсутствие обучения и их уход». В обучающейся организации обучение является побочным продуктом совместной работы, поскольку все учатся друг у друга, чтобы адаптироваться к любым вызовам будущего.