Gesprekstechnieken | Professional aan het woord скачать в хорошем качестве

Gesprekstechnieken | Professional aan het woord

In deze video legt docent Rick Stoter uit welke gesprekstechnieken je inzet bij een slechtnieuwsgesprek en waarom voorbereiding, scenario’s inschatten en het juiste communicatiemiddel zo belangrijk zijn. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld laat hij zien hoe emoties, non-verbaal gedrag en onverwachte reacties bepalen hoe je moet schakelen. Ook bespreekt hij hoe je bewust kiest tussen een fysiek gesprek, telefoon of mail, en hoe je als hulpverlener de regie neemt zonder het contact te verstoren. Deze video is onderdeel van de Methode Sociaal werker. Meer weten? Bekijk hier het lesmateriaal: https://www.uitgeversgroep.nl/9789400... --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Welkom op het YouTube-kanaal van de Uitgeversgroep! De Uitgeversgroep ontwikkelt samen met ruim 200 docent-auteurs lesmateriaal voor het voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs. De Mediagroep produceert educatieve video’s als onderdeel van dit lesmateriaal. Het is onze missie om onderwijs beeldend te maken. Heb je feedback? Laat het ons weten! Wil je geen enkele video van de Mediagroep missen? Abonneer je dan op ons YouTube-kanaal!    / @uitgeversgroepeducatievevideos   Bezoek ook onze website en socialmediakanalen: Website: http://www.uitgeversgroep.nl LinkedIn:   / uitgeversgroep   #uitgeversgroep #educatievevideo #vmbo #pro #mbo