У нас вы можете посмотреть бесплатно Free Short Course: IT Leadership - Module 1 или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
IT Leaders are increasingly required to understand a growing range of strategic frameworks, concepts and methodologies which must work together for the good of the organisation. The complicated decisions and plans require complex synergies with non-IT leadership. Join us over four modules to learn about: IT service management IT project management (SCRUM, SAFe®, and PRINCE2) Business analysis for IT solutions (based on the IIBA® framework known as the BABOK®) IT Governance Sign up here: https://itmasters.edu.au/short-course... 0:00 Welcome 5:48 Short Course Syllabus 8:51 Who is - Brenton Burchmore 10:52 Subjects Authored 11:59 What is an IT Service? 13:20 Value in ITSM 19:08 All about Value 23:28 ITIL Background 25:46 Example 26:23 ITIL4 28:39 Key Concepts 34:45 Four Dimensions 41:28 Service Value System - Guiding Principles 46:11 Management Practices 49:01 ITSM Leadership (ITIL) 53:38 Synergies 55:28 Q&A 1:22:01 In Closing 1:25:04 Additional IT Masters Resources 1:26:36 Exam