Марк Рэндольф рассказывает о том, как Netflix потребовалось полтора года, чтобы найти соответстви... скачать в хорошем качестве

Марк Рэндольф рассказывает о том, как Netflix потребовалось полтора года, чтобы найти соответстви...

Когда Марк Рэндольф и Рид Хастингс основали Netflix, эта модель совершенно не работала. Как рассказывает Марк: «Вы заказывали диск. Мы отправляли его вам по почте с указанием срока возврата. Если вы пропускали срок, мы взимали штраф за просрочку. И на самом деле эта идея была абсурдной. Она не работала. Никто не хотел брать у нас диски напрокат, а если вы хоть раз брали у нас напрокат, то больше не делали этого». Два соучредителя быстро поняли, что нужно попробовать что-то другое. «Так начался полуторагодичный процесс попыток придумать способ, как заставить людей брать DVD-диски напрокат по почте», — объясняет Марк. «Мы перепробовали почти всё, что только можно было придумать». Большинство из опробованных вариантов были неудачными, но это не имело значения. Речь шла о процессе: «Дело не в наличии хорошей идеи. Дело в создании процесса и культуры, в постоянном перепробовании множества плохих идей. И мы действительно научились перепробовывать множество плохих идей. Одна за другой — сотни — каждая из них подсказывала нам, что нужно попробовать дальше». И наконец, они нашли идею, которая сработала. Марк и Рид находились на складе Netflix, просматривая несколько сотен тысяч DVD-дисков, когда сказали друг другу: «Как жаль, что все эти DVD лежат здесь, на складе, и никому от них не приносят пользы. Интересно, можно ли хранить их дома у наших клиентов? Пусть они их хранят, а потом, когда закончат, отправляют обратно по почте. И вместо того, чтобы каждый раз платить за замену, давайте просто введём ежемесячную подписку, и они смогут брать диски напрокат так часто, как захотят». Марк продолжает: «Не было никаких сроков оплаты. Никаких штрафов за просрочку. Это была абсурдная идея. Но когда мы протестировали её, оказалось, что это мифическое соответствие продукта рынку. Это сработало. Людям это понравилось, и они не могли насытиться этим. Они рассказывали своим друзьям. И они не отменяли свои подписки». Источник видео: @TheDiaryOfACEO    • Former Netflix CEO: “Hard Work Does Not Ma...   (2024) --- Хотите ещё больше идей для стартапов от лучших основателей мира? Присоединяйтесь к более чем 11 000 основателей, которые читают бесплатную рассылку на startuparchive.org