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Benefícios da TECNOLOGIA no VAREJO 4.0 para a EXPERIÊNCIA do CLIENTE

Como integrar experiência e logística na saúde sem perder eficiência, compliance e foco no paciente? Neste corte do podcast Próximo Nível, discutimos como a transformação digital nas empresas de saúde está redesenhando a relação entre indústria, médicos, farmácias e consumidores. Da prescrição à entrega da amostra, a jornada precisa ser fluida, previsível e comparável às melhores experiências digitais do mercado. Wanderson Rodrigues, Diretor de Operações Comerciais da GSK Brasil, e Robledo Castro, Vice-presidente de Tecnologia da Pague Menos, conversam sobre como plataformas no WhatsApp, pedidos recorrentes e rastreabilidade logística permitem que a indústria farmacêutica amplie o acesso à ciência e ao medicamento, mesmo em um cenário de quase 1 milhão de médicos no Brasil. Se você atua na indústria farmacêutica, varejo ou tecnologia, este episódio traz insights práticos sobre jornada e experiência do cliente, engajamento no tratamento e inovação baseada em dados. Como sua empresa está integrando logística e experiência para gerar valor real no setor de saúde? Confira o episódio completo VAREJO 4.0: Como integrar EXPERIÊNCIA e LOGÍSTICA na SAÚDE? | PRÓXIMO NÍVEL EP 12    • VAREJO 4.0: Como integrar EXPERIÊNCIA e LO...   💡Quer ir além? Acesse o nosso Hub Próximo Nível e explore conteúdos exclusivos sobre transformação digital nas empresas, tendências tecnológicas, ferramentas e cases de sucesso! https://I7JPln.short.gy/proximonivel 🎧 Próximo Nível é o podcast de inovação e tecnologia da Claro empresas, que aborda a transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros. Produção: Wepod