Бизнес на аутсорсинге клиентской поддержки и разметке данных для искусственного интеллекта / Точка G скачать в хорошем качестве

Бизнес на аутсорсинге клиентской поддержки и разметке данных для искусственного интеллекта / Точка G

Дарья Лещенко – совладелица компаний SupportYourApp и Label Your Data (900 специалистов и более 150 клиентов). В интервью обсудили компанию SupportYourApp: услуги, клиенты, конкуренты, продукты и главные ошибки на старте. Что такое Support as a Service и чем он отличается от аутсорса. Стартап Label Your Data: запуск и привлечения первых клиентов. А также инструкция от Даши как с рядового сотрудника отдела поддержки стать акционером компании. ______ ПАРТНЕРЫ ВЫПУСКА: ⇢ Telega.in http://bit.ly/TelegainG ​- биржа рекламы в Телеграм №1 ⇢ PRNEWS.IO https://bit.ly/PRnewsG21 - платформа для публикации PR материалов ⇢ Capitalist ​https://bit.ly/CapitalistG21 - выгодные интернет-платежи ______ ≣ Часть выпуска для всех спонсоров    • О неудачной попытке открыть офис на Филипп...   ≣ Часть, для спонсоров уровня «Трафик есть...»    • В2В продажи в аутсорс-бизнесе. Стратегия з...   ≣ Спонсорство    / @olegartyshuk   (UPD: открывается не во всех регионах. Если по ссылке нет информации - нужно использовать VPN) _______ Таймлайн: 00:00 Вступление 01:59 Чем сейчас занимается Дарья в компании SupportYourApp 02:50 «Мы Support as a Service» – не аутсорс 03:46 История старта нового бизнеса и первые клиенты Label Your Data 08:55 Специфика проектной работы 11:01 Label Your Data: суть услуг по разметке данных для AI и маржинальность бизнеса 15:03 Путь от сотрудника отдела поддержки до СЕО компании и ее совладелицы 20:55 О запуске компании на Product Hunt и переезде в Бостон 22:57 Причины убыточности компании SupportYourApp на ранних этапах 25:43 О команде и стандартах безопасности в офисе 29:04 Количество клиентов SupportYourApp. Средний чек 31:51 О конкуренции с внутренними отделами поддержки клиентов 33:35 Зачем создавать свой софт?! 36:02 О корпоративной культуре и втором шансе для сотрудников 40:07 Как клиенты платят SupportYourApp. Модели оплаты. Кассовые разрывы 41:55 О партнерстве и факторах успеха в бизнесе 44:48 Почему у Даши зарплата меньше, чем у топовых сотрудников компании 46:15 Дэн Энгель (ex-Google Ads) как один из советников компании 47:37 О жизни в маленьком городе 48:47 «Что лучше – когда тебя люди любят или когда боятся?!» 50:30 «Маржа» на услугах компании SupportYourApp 52:35 Офис, как арт-объект 55:35 Подготовка и требования к сотруднику отдела поддержки 58:09 О челлендже не пить год и другом способе справится со стрессом 1:00:31 Об оценке компании 1:01:57 «В 2021 году что ты выбираешь, аутсорс или продукт?» _______ Ссылки/упоминания из интервью: ■ Instagram Олега   / olegartyshuk   ■ Telegram-канал https://t.me/video4it ≣ Мерч «Точка G» http://bit.ly/merchDOTg ≣ Facebook https://www.fb.com/tochkaGshow FB Дарьи   / daria.founder   Instagram Дарьи   / daria.founder   FB Олега   / siterating   SupportYourApp https://supportyourapp.com/ Label Your Data https://labelyourdata.com/ _______ Обязательно посмотрите в Точка G: Бизнес на AR/VR технологиях    • Разработка в дополненной и виртуальной реа...   История мобильной компании Splitmetrics    • Партнерство с Apple, A/B-тесты приложений,...  ​ О бизнесе MacPaw    • От работника на стройке, до первого млн $ ...   Подписывайтесь на канал    / @olegartyshuk