Интервью с ИТ-директором торговой сети «Монетка» Александром Шатиным скачать в хорошем качестве

Интервью с ИТ-директором торговой сети «Монетка» Александром Шатиным

Интервью с ИТ-директором торговой сети «Монетка» Александром Шатиным Ведущий — Олег Костерин. В беседе — реальный опыт CIO о том, как он управляет цифровой трансформацией и автоматизацией сети магазинов. Обсуждаем: ✔️ цифровизацию ритейла и внедрение IT-решений ✔️ ERP и CRM в торговых сетях ✔️выбор IT-подрядчика и KPI внедрения ✔️ большие данные, аналитика и искусственный интеллект в ритейле ✔️ будущее магазинов без компьютеров, роль КСО и персонала, ✔️ кейсы «Монетки» как примеры успешной автоматизации. 👉 Это практический digital-кейс для CIO, ИТ-директоров, CTO и руководителей цифровых проектов, кто отвечает за IT-инфраструктуру и бизнес-результат. 00:00 – Вступление. Мечта о магазине без компьютеров 00:24 – Как изменилась «Монетка» с 2019 года 01:18 – Роль ИТ-директора: от сервисной функции к партнерству с бизнесом 02:49 – Первые шаги: резервные каналы и базовая IT-инфраструктура 04:27 – Самописный софт и автоматизация открытия магазинов 05:41 – Ситуационный центр и аналитика в работе сети 07:07 – Автоматизация процессов и оптимизация численности персонала 08:49 – Кассы самообслуживания: опыт внедрения 10:33 – Внутренняя разработка и аутсорсинг: баланс и границы 15:06 – Как защищать IT-инициативы перед бизнесом 18:03 – Почему «Монетка» не выводит свои IT-продукты на рынок 19:11 – Будущее сети и новые вызовы для IT 21:08 – Концепция «магазина без компьютеров» 25:26 – Социальный рейтинг сотрудников и упрощение обучения 29:00 – Как IT помогает наладить взаимодействие коммерции и магазинов 31:07 – IT-служба «Монетки» сегодня: команда и аутсорсинг 32:31 – Аналитика и работа с данными как приоритет 36:16 – Почему автоматизация ради автоматизации — ошибка 37:14 – IT-стратегия как часть стратегии компании 40:47 – Планирование года глазами CIO 41:47 – CRM, персонализация и работа с клиентскими данными 42:54 – Динамическое ценообразование и электронные ценники 43:15 – Рабочий день CIO: приоритеты и работа с командой 45:46 – Формирование IT-команды: ценности или профессионализм