Гейміфікація в чат-ботах: як залучати й утримувати клієнтів | Вебінар скачать в хорошем качестве

Гейміфікація в чат-ботах: як залучати й утримувати клієнтів | Вебінар

Під час вебінару говорили як використовувати ігрові елементи для підвищення залученості та лояльності клієнтів. Юлія Клековкіна, Chatbot Tech Lead at Netpeak, розповіла, як інтегрувати гейміфікацію у чат-боти для стимулювання взаємодії, збільшення повторних покупок та підвищення конверсії. Також, дізналися про практичні методи налаштування бонусів, рейтингів, завдань та інтерактивних сценаріїв, які роблять комунікацію цікавою та ефективною. #Гейміфікація #Чатботи #Клієнти #Автоматизація #Маркетинг Обговорили: 💬 Чому чат-боти = ідеальний канал для гейміфікації 💬 Основні механіки гейміфікації у чат-ботах 💬 Приклади використання гейміфікації в різних бізнес-нішах 💬 Переваги для бізнесу 💬 Ключові поради при впровадженні Спікерка: Юлія Клековкіна, Chatbot Tech Lead at Netpeak 📒 Презентація розміщена в спільноті Академії СендПульс в Telegram: https://t.me/sendpulseacademy/35863/4... 00:00:00 Про Юлію Клековкіну 00:01:38 План зустрічі 00:02:24 Основні механіки у чат-ботах 00:03:30 Механіка - бали та нагороди 00:05:34 Механіка - рівні та прогрес 00:09:11 Механіка - бейджі та досягнення 00:11:33 Механіка - міні-ігри 00:15:17 Механіка - таблиці лідерів 00:21:04 Чому це працює: психологія дофаміну, залучення та відчуття прогресу? 00:23:41 Приклади використання гейміфікації в бізнесі 00:26:13 Переваги гейміфікації для бізнесу 00:28:07 Ключові поради при впровадженні гейміфікації 00:30:52 Чому чат-боти = ідеальний канал для гейміфікації? 00:33:45 Бонус для учасників вебінару і відповіді на питання 👍 Всі канали спілкування з клієнтами на одній платформі: https://sendpulse.ua 📢 Ми в соціальних мережах: ◾️ YouTube:    / sendpulsetv   ◾️ Telegram-чат SendPulse Academy: https://t.me/sendpulseacademy ◾️ Instagram:   / sendpulse_ua   ◾️ Telegram: https://t.me/SendPulse_UA ◾️ Facebook:   / sendpulseua   🎓 Безкоштовні курси Академії SendPulse: https://academy.sendpulse.com/