ចំណុចសំខាន់ក្នុងការលក់-Key points in sales скачать в хорошем качестве

ចំណុចសំខាន់ក្នុងការលក់-Key points in sales

1. ស្វែងយល់ពីតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន៖ ចំណុចសំខាន់ដំបូងក្នុងការលក់គឺត្រូវស្វែងយល់ឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវតម្រូវការ ចំណូលចិត្ត និងចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជន។ នេះជួយក្នុងការកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តលក់ និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយសមស្របបំផុត។ 2. ការកសាងទំនាក់ទំនង និងការជឿទុកចិត្ត៖ ការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំ និងការបង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជន គឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការលក់។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការស្តាប់សកម្ម និងការបង្ហាញពីជំនាញ និងភាពជឿជាក់។ 3. ជំនាញទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ អ្នកជំនាញផ្នែកលក់ត្រូវមានជំនាញទំនាក់ទំនងដ៏ល្អដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជន និងលក្ខខណ្ឌនៃការចរចា។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ក៏ដូចជាសញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី។ 4. ចំណេះដឹង និងជំនាញផលិតផល៖ ការមានការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលកំពុងលក់គឺចាំបាច់ណាស់ក្នុងការលក់។ អ្នកលក់គួរតែដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីលក្ខណៈពិសេស អត្ថប្រយោជន៍ និងគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃ និងដោះស្រាយសំណួររបស់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ 5. ការស្តាប់ និងដោះស្រាយការជំទាស់យ៉ាងសកម្ម៖ អ្នកលក់ដែលជោគជ័យស្តាប់យ៉ាងសកម្ម និងសួរសំណួរពាក់ព័ន្ធដើម្បីយល់ពីកង្វល់របស់អតិថិជន ឬការជំទាស់។ បន្ទាប់មកពួកគេដោះស្រាយកង្វល់ទាំងនេះ ហើយគូសបញ្ជាក់ពីសំណើលក់តែមួយគត់ ដើម្បីយកឈ្នះលើការជំទាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ 6. វិធីសាស្រ្តតម្រង់ទិសដំណោះស្រាយ៖ អ្នកជំនាញផ្នែកលក់គួរតែផ្តោតលើការផ្តល់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ពួកគេត្រូវដាក់ទីតាំងផលិតផល ឬសេវាកម្មជាដំណោះស្រាយដ៏មានតម្លៃដែលបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជន និងបន្ថែមតម្លៃដល់អាជីវកម្ម ឬជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ 7. បិទការលក់៖ ការដឹងពីពេលណា និងរបៀបបិទការលក់ គឺជាជំនាញដ៏សំខាន់មួយក្នុងការលក់។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់ពេលវេលាត្រឹមត្រូវ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូល និងដោះស្រាយការចរចា និងការជំទាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីធានាបាននូវការប្តេជ្ញាចិត្តពីអតិថិជន។ 8. ការតាមដាន និងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ការផ្តល់សេវាអតិថិជនតាមដាន និងក្រោយពេលលក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ គឺជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា ការដោះស្រាយរាល់សំណួរ ឬកង្វល់ក្រោយការទិញ និងការរក្សាទំនាក់ទំនងជាប្រចាំដើម្បីចិញ្ចឹមបីបាច់ទំនាក់ទំនង។ 9. ការសម្របខ្លួន និងការរៀនសូត្របន្ត៖ អ្នកជំនាញផ្នែកលក់គួរតែបន្តសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនិន្នាការទីផ្សារ ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន និងយុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែង។ នេះទាមទារឱ្យមានឆន្ទៈក្នុងការសិក្សា រីកចម្រើន និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបច្ចេកទេសលក់ និងចំណេះដឹងអំពីផលិតផល ដើម្បីបន្តនាំមុខក្នុងហ្គេមលក់។ 10. ការតំរង់ទិសលទ្ធផល និងភាពធន់៖ អ្នកលក់ដែលជោគជ័យត្រូវបានជំរុញដោយលទ្ធផល និងកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់សម្រាប់ខ្លួនឯង។ ពួកគេមានភាពធន់នឹងការប្រឈមមុខនឹងការបដិសេធ ឬការធ្លាក់ចុះ ហើយរក្សាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន ការតស៊ូ និងភាពធន់ពេញមួយដំណើរការលក់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងជំរុញឱ្យទទួលបានជោគជ័យ។