Tutorial QLTC - Quality Logistics Technology Costs скачать в хорошем качестве

Tutorial QLTC - Quality Logistics Technology Costs

Website: https://www.patagonia-bv.com/ LinkedIn:   / patagonia-bv   Original Equipment Manufacturers (OEM’s) hebben te maken met vele leveranciers en die moeten allemaal precies op tijd leveren: Just in Time. Om leveranciers te dwingen serieus met hun organisatie bezig te zijn, zodat foutloze producten op tijd worden geleverd, werd aanvankelijk geëist te voldoen aan de kwaliteitsnorm ISO 9001. Dat is een eerste stap, maar niet voldoende. Zo ontstond vervolgens een dashboard, een set criteria, waarmee de prestaties van de leveranciers worden gemeten. Niet alleen dat, ook de organisatie zelf wordt gemeten. Deze techniek werd bekend onder de naam QLTC: Quality, Logistics, Technology, Costs. Dit zijn 4 thema’s waarover klanten informatie willen over haar leveranciers. Meestal verkrijgen ze die informatie via een audit, klantaudit. Ieder van deze thema’s bestaat uit (meestal) een stuk of 10 vragen. Total dus 40 vragen. De leverancier wordt getoetst op haar prestaties op die 40 onderdelen. Deze onderdelen worden gemeten en er wordt een score aan gehangen. Die score bestaat meestal uit een eenvoudige puntenschaal: 1 tot 5. Ieder jaar of ieder half jaar worden de leveranciers getoetst op de onderwerpen van de QLTC, zodat progressie of achteruitgang worden gemeten en gezien. Op basis van deze scores moet de leverancier aan de slag met verbeterprocessen. Daarnaast kan de QLTC methode ook worden toegepast op de eigen organisatie. Zo doen leveranciers dat ook vaak. Als ze toch moeten voldoen aan de QLTC score van de klant, dan kunnen ze de methode net zo goed ook op zichzelf toepassen. Daarmee wordt de methode QLTC een waardevolle toevoeging op ISO 9001. Gebruik ze in combinatie.