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사람들이 나를 좋아하게 만드는 가장 효과적인 방법은 바로 이것! '잘 들어주기'! 경청하는 방법을 알아보세요..

#경청 #대화법 #의사소통 [오늘의 주제는 경청 기술로 핵인싸 되기입니다] 사람들이 나를 좋아하게 만드는 가장 효과적인 방법은 바로 이것! ‘잘 듣는 사람’, Good listener가 되는 것입니다. 어떻게 하면 될까요? 대인관계에서 '잘 듣기'보다 더 기초적이고 핵심적인 기술이 있을까요? 경청기술에 대해 알아봅시다! 비언어적 행동: 잘 듣는 사람은 어떻게 행동할까요? 연구를 토대로5가지로 정리해하고 외우기 쉽게 이름도 붙였어요. ENDSA. 겨울왕국의 엘사가 아니라 ENDSA입니다. Eye Contact 아이 컨택 Nodding 고개 끄덕 Direction 몸의 방향 Smile 스마일 Affirmation 동의 표현 언어적 행동: 잘 듣는 사람은 어떻게 말할까요? 1. 말 안하기: 본인 이야기 금지, 조언 금지, 딴 얘기 금지 2. 말 돌려주기: 핵심 단어 복사 3. 질문하기: 생각하게 만드는 유효한 질문 듣기는 가장 많이 사용하지만 가장 훈련이 안된 대인관계 기술입니다. 영상을 통해 경청의 언어적/비언어적 요소가 무엇인지 알아보세요~

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