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(이재연 강의) 공감대화법으로 관계개선하기

실수하거나 잘못했을 때 미안하다고 하는 것으로 상대의 불편한 감정까지 없애기는 어렵습니다. 이때 ‘공감하는 대화법’인 ‘너 대화법’으로 상대의 불편한 마음을 읽어주게 되면 너도 옳고 나도 옳은 프레임이 만들어 집니다. 이것이 관계개선입니다. "말이 바뀌면 인생이 바뀝니다" HRD박사이고 KBS 15기 공채탤런트 출신 이재연 박사가 여러분의 말을 바꿔 드립니다. 머리로 이해만 하는 것이 아니라 행할 수 있는 여러분을 기대합니다. 출강에 관한 문의는 [email protected] 을 이용해 주시기 바랍니다.

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