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Comment structurer et outiller la relation au sein d’un écosystème de protection sociale, tout en répondant à des réalités métiers et humaines exigeantes ? Anaïs Morand, Directrice adjointe d’@ocirp Partenaires Services, partage son retour d’expérience sur la mise en place d’un centre d’appels avec la solution Dynamics 365, et les bénéfices observés en matière de qualité de l’accompagnement des bénéficiaires et du quotidien de ses équipes. Regardez les autres vidéos de la série Microsoft Dynamics 365 - Contact center - Retours d'expérience de l'OCIRP : Cathy Puthois, Responsable du service de l’Accompagnement Social • Microsoft Dynamics 365 - Contact center - ... Nicolas Chotkan, Directeur Projets et Innovation à l’OCIRP • Microsoft Dynamics 365 - Contact center - ... Retrouvez l'actualité de Neos-SDI sur nos réseaux : LinkedIn : / neos-sdi Twitter : / neos_sdi Instagram : / neos_sdi Twitch : / neos_sdi (tous les mercredis à 13:30) Site : https://neos-sdi.com ------------------------------