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세탁기고장으로 서비스센터와 통화하기(영어회화듣기:초중급레벨)

[영상 대본 & 해석 보러 가기] 👉https://flame-peridot-7ec.notion.site... 0:00 인트로 0:28 스텝1-자막청취 1:50 스텝2-10회반복듣기(해석) 16:49 스텝3-무자막재청취 이번 대본 "세탁기고장으로 서비스센터와 통화"의 영어 난이도와 학습 핵심목표 ※ 전체적인 영어 레벨: 초중급 (High Beginner ~ Low Intermediate) 이 대본은 CEFR 기준 A2에서 B1 초입 수준입니다. 일상적인 대화이지만, 고장 증상을 설명하고 서비스 센터의 안내를 이해하기 위한특정 필수 어휘(Warranty, Drain, Technician)가 포함되어 있습니다. ※ 1.고객센터 및 수리 관련 필수 어휘 (Customer Service Vocabulary) '돈'과 '시간'을 절약해 주는 가장 중요한 단어들입니다. Warranty (품질 보증/보증 기간): "Is your machine still under the warranty?" (아직 보증 기간 내에 있나요?). 무상 수리를 받기 위해 무조건 알아야 하는 단어입니다. Free of charge (무료로/무상으로): 'Free'와 같은 뜻이지만, 비즈니스나 고객센터에서 훨씬 격식 있게 쓰는 표현입니다. Technician (수리 기사/기술자): 'Engineer' 대신 일상적으로 수리 기사님을 부를 때 가장 많이 쓰는 단어입니다. 2. 고장 증상 구체적으로 묘사하기 (Describing Symptoms) 단순히 "Broken(고장 났다)"을 넘어 어디가 어떻게 이상한지 설명합니다. Not draining (물이 안 빠진다): 배수구가 막히거나 물이 빠지지 않을 때 쓰는 핵심 표현입니다. 싱크대나 욕조가 막혔을 때도 쓸 수 있습니다. Loud and scary noise (크고 무서운 소리): 기계에서 나는 이상한 소음을 묘사합니다. 3. 감정 표현과 공감의 화법 (Empathy) I understand your frustration (고객님의 답답한 심정을 이해합니다): 상담원이 고객을 진정시킬 때 쓰는 마법의 문장입니다. That is a huge relief (정말 다행이네요/안심이 되네요): 걱정하던 문제가 해결되었을 때 원어민들이 입에 달고 사는 표현입니다. #영어듣기 #영어리스닝연습 #영어공부 #영어듣기공부 #영어회화듣기