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Outil de négociation - Les mots justes

Négociation - Les mots justes Outil de négociation - Les mots justes L'art de la négociation - Les mots justes    • Négociation (en bref)      • Boîte à outils de négociation      • L'art de la négociation      • Côté obscur (en bref)      • Boîte à outils d'influence psychologique      • Le côté obscur de la négociation : manipul...   Utilise les mots justes. En négociation, beaucoup de malentendus viennent simplement du langage. Pour que la communication soit claire, il est essentiel d’utiliser les mots que l’autre comprend. Reprendre ses expressions, ses tournures, c’est lui montrer que tu écoutes et que tu cherches à t’accorder sur une même vision. Par exemple, s’il parle de “partenariat” et que tu réponds “contrat”, vous ne mettez peut-être pas la même chose derrière ces mots. En adaptant ton vocabulaire au sien — en reprenant des termes comme “flexibilité” ou “collaboration” — tu facilites la compréhension mutuelle. C’est souvent ce qui fait la différence entre une discussion qui bloque et un accord qui avance. Tags : négociation, influence, manipulation, persuasion, art de la négociation,