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El IMPACTO de la MODERACIÓN en REDDIT: ¿Realmente FUNCIONA?

Un estudio científico ha analizado en profundidad las consecuencias de las intervenciones de moderación en Reddit, centrándose en la comunidad 'r/The_Donald', un popular grupo de seguidores de Donald Trump que fue puesto en cuarentena, restringido y finalmente baneado por la plataforma. La investigación evaluó cómo estas medidas afectaron la actividad, la toxicidad y el tipo de noticias que compartían los usuarios, tanto dentro como fuera de este subreddit. Los resultados muestran un panorama complejo y con efectos mixtos. Por un lado, las intervenciones lograron reducir significativamente la actividad de los usuarios problemáticos. Sin embargo, paradójicamente, estas mismas medidas provocaron un aumento en la toxicidad de los comentarios y llevaron a los usuarios a compartir noticias más polarizadas y con menor base factual. Es decir, aunque se redujo la cantidad de actividad, la calidad de la misma empeoró. Este estudio concluye que las estrategias de moderación a nivel de comunidad, como las cuarentenas o los baneos, aunque efectivas para disminuir la actividad, pueden tener efectos secundarios no deseados, como el incremento de la toxicidad y la polarización. Los hallazgos sugieren la necesidad de diseñar intervenciones más matizadas y evaluar continuamente sus efectos para comprender mejor cómo se pueden gestionar las comunidades online de manera efectiva sin agravar los problemas que se buscan solucionar. Link al paper: https://arxiv.org/pdf/2201.06455 Autores del estudio: Amaury Trujillo, Stefano Cresci Apoyanos en   / audioarxiv   Unete en   / discord   #Ciencias de la computación #Reddit #ModeracionOnline #TheDonald #RedesSociales #Toxicidad