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In dieser Episode des "Sales Booster für deine Leads" Podcasts begrüßt Gastgeber Thomas die Expertin für Unternehmensprozesse, Mariana Knöll. Mariana hat, mit einer beeindruckenden Hintergrundgeschichte aus dem Konzernbereich sowie dem Handwerk, Thomas dabei geholfen, seine Vertriebsprozesse zu optimieren. Thomas und Mariana diskutieren über die entscheidende Verbindung zwischen Vertrieb und Organisation. Inhalt die Wichtigkeit strukturierter Abläufe im Vertrieb, insbesondere für Selbstständige und kleine Unternehmen. Viele ihrer Kunden haben anfangs keine klaren Vertriebsabläufe, was zu ineffizienten und unproduktiven Verkaufspraktiken führt. Ein Kernthema der Diskussion ist das Customer Relationship Management (CRM) und dessen Rolle in der Optimierung von Vertriebsprozessen. Empfehlung: zuerst die Geschäftsprozesse klar zu definieren, bevor man sich auf die Suche nach einem geeigneten CRM-System begibt. Vermeide, dich vorschnell auf Tools zu stürzen, ohne die eigenen Anforderungen genau zu kennen. Mariana hebt die Bedeutung von Dokumentation im Vertrieb hervor. Ohne angemessene Dokumentation und Analyse von Vertriebsaktivitäten können keine effektiven Verbesserungen vorgenommen werden. Sie erwähnt auch, dass die Dokumentation besonders für das Onboarding neuer Mitarbeiter entscheidend ist. Ein weiteres besprochenes Problem ist das Nachfassen von Angeboten. Viele Unternehmen, besonders im Handwerksbereich, versäumen es, ihre Angebote nachzuverfolgen, was zu erheblichen Umsatzeinbußen führen kann. Mariana schlägt vor, nach einigen Tagen nachzufragen und den potenziellen Kunden bei Fragen oder Unsicherheiten zu unterstützen. Eines der Themen = Change Management und wie wichtig es ist, Mitarbeiter auf Veränderungen vorzubereiten und ihnen die Vorteile neuer Prozesse zu kommunizieren. Fazit = der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, neue Routinen und Gewohnheiten zu schaffen, die den Alltag erleichtern und zu einer gesteigerten Vertriebseffizienz führen. Learnings ▶︎ Verbindung zwischen Vertrieb und Organisation: Mariana Knöll betont die Wichtigkeit strukturierter Vertriebsabläufe. ▶︎ Bedeutung von CRM-Systemen: Wichtigkeit der Definition von Geschäftsprozessen vor der Auswahl eines CRM-Systems. ▶︎ Rolle der Dokumentation: Notwendigkeit, Vertriebsaktivitäten zu dokumentieren und zu analysieren. ▶︎ Nachfassen von Angeboten: Viele Unternehmen vernachlässigen das Nachfassen, was zu Umsatzeinbußen führt. ▶︎ Change Management: Wichtigkeit, Mitarbeiter für Veränderungen zu sensibilisieren und neue Routinen zu schaffen. ▶︎ Häufige Fehler: Mangelndes Denken in Prozessen, fehlendes System und das "Nichtleben" der Abläufe im Alltag. _________________________________________________________________________________________ Du willst nichts mehr verpassen? Dann abonniere meinen Kanal: / @thomaspelzlverkauf INFO Wie wir dir helfen können: ▶︎ https://thomaspelzl.de/ GAST Marianna Knöll Website ▶︎ https://mariannaknoell.com/ LinkedIn ▶︎ / mariannaknoell Instagram ▶︎ / marianna.knoell GRATIS Telefonleitfaden für Verkaufsabschlüsse: ▶︎ https://thomaspelzl.de/dasperfektever... Das Leitfaden-Buch für den Verkauf - “Verkaufe!: Das perfekte Verkaufsgespräch“ von Thomas Pelzl: ▶︎ http://amzn.to/2jOfp9M _________________________________________________________________________________________ Verkaufsstrategie: Schritt für Schritt zum erfolgreichen Abschluss: • Telefonakquise & Kaltakquise leicht gemach... _________________________________________________________________________________________ WEITERE VIDEOS Telefonakquise & Kaltakquise leicht gemacht: • Telefonakquise & Kaltakquise leicht gemach... Kaltakquise leicht gemacht: Top-Strategien: • Kaltakquise leicht gemacht! Top-Strategien... Angebote richtig nachfasen – per Telefon zum Auftrag: • Angebote richtig nachfassen - Per Telefon ... Kaltakquise am Telefon – so öffnest du deinen Gesprächspartner: • Kaltakquise am Telefon - so öffnest du dei... Diese 8 Fehler bei Preisverhandlungen vermeiden: • Diese 8 Fehler bei Preisverhandlungen verm... So meisterst du den Preiseinwand im Verkaufsgespräch: • So meisterst du den Preiseinwand im Verkau... _________________________________________________________________________________________ PODCAST Spotify ▶︎ https://open.spotify.com/show/58dd9QH... Apple-Podcasts ▶︎ https://podcasts.apple.com/de/podcast... Bleibe auf dem Laufenden: LinkedIn / thomaspelzl Facebook / verkaufstrainingthomaspelzl Instagram / thomas.pelzl Website: ▶︎ https://thomaspelzl.de/ HASHTAGS #verkauf #akquise #zusatzverkauf #telefonverkauf #gesprächsleitfaden #organisation #changemanagement #closing