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Directrice des Opérations chez Mobicap : piloter avec exigence et humanité

Pauline Pallud, Directrice des Opérations chez Mobicap, vous présente son métier et la réalité de son engagement au quotidien. Chez Mobicap elle assure la gestion des immeubles et veille à la qualité de la relation client. Son rôle : garantir un cadre de vie serein, structuré et attentif aux besoins de chacun. À travers son témoignage, elle partage : • les enjeux de la gestion de résidences adaptées aux seniors et aux personnes à mobilité réduite, • l’importance d’une relation de proximité construite dans la durée, • la responsabilité d’allier rigueur opérationnelle et écoute humaine. Chez Mobicap, la performance est indissociable de l’humanité. La gestion locative devient un véritable accompagnement, fondé sur la confiance et la constance. Derrière chaque résidence, il y a une organisation solide, des process exigeants et des professionnels engagés qui font du bien-vieillir une réalité quotidienne.