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REX "UX en santé, transmettre pour mieux alerter le médecin et mieux éduquer le patient" Comment transmettre la bonne information, au bon moment, à la bonne personne, et dans le bon format ? Ce retour d’expérience part d’un constat : entre un patient, un soignant et un médicament, le lien de confiance passe par une information médicale bien transmise. Or cette donnée est dense, évolutive, encadrée par de fortes contraintes réglementaires. Elle doit pourtant être utile et compréhensible à chaque étape du parcours de soin, et pour chaque acteur. Dans ce talk, nous vous embarquons dans les coulisses du design de logiciels médicaux pour comprendre : • Pourquoi trop d’alertes tuent l’alerte, mais trop peu fragilisent la sécurité des soins ; • Comment créer des interfaces contextuelles, actionnables et lisibles, aussi bien pour les soignants que pour les patients ; • Comment repenser l’UX comme levier de prévention, et non comme simple outil de conformité ; • Et surtout, comment transformer chaque alerte en opportunité de transmission, plutôt qu’en friction ou perte de confiance. À la sortie du REX, vous repartirez avec : • Des grilles de lecture UX pour concevoir des alertes plus pertinentes ; • Des idées concrètes pour mieux structurer les échanges entre soignants et patients autour du médicament ; • Une réflexion sur le rôle du design dans la prévention et l’éducation thérapeutique ; • Et des pistes pour faire évoluer vos produits de santé vers plus de clarté, d’utilité et d’impact. Clémence Mayolle Je suis Product Designer depuis 5 ans, après quelques années de Freelancing, j'ai rejoint Posos il y a près de 3 ans. J’aime transformer des problèmes complexes en solutions simples et intuitives. Je connais bien les médecins, j'ai grandi dans un cabinet médical et je suis passionnée par les problématiques de la santé. Mon expertise en UX research et en design produit me permet de concevoir des parcours fluides et engageants, adaptés aux besoins d'utilisateurs aux besoins très spécifiques. Chez Posos, j’ai conçu des outils innovants pour les professionnels de santé, en alliant rigueur, collaboration et itération continue. Je travaille main dans la main avec les équipes tech, business et produit : échanger avec les PM, confronter les idées et construire ensemble les meilleures solutions fait partie intégrante de ma démarche. Je mène la recherche utilisateur et teste mes designs tout au long du processus de création pour garantir des expériences réellement adaptées aux besoins.Quand je ne peaufine pas des interfaces, je suis souvent sur les sentiers de trail. C’est là que naissent mes meilleures intuitions design !