Как карта пути клиента банка поможет повысить конверсию. CJM для банковских продуктов и услуг. скачать в хорошем качестве

Как карта пути клиента банка поможет повысить конверсию. CJM для банковских продуктов и услуг.

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: https://clck.ru/3Ft4CT Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: https://checkup-paperplanes.ru/market... Старший консультант Paper Planes Георгий Картвелишвили делится методикой разработки CJM для продуктов банков. Кейсы и материалы Paper Planes для банковской отрасли 0:00-1:22 Этапы CJM 1:23-2:43 Мысли, точки контакта, бизнес-процессы, драйверы, опасения и блоки. 2:43-5:40 Этап первичного осмысления 5:40-8:33 Этап оценки 8:33-12:29 Этап сделки. Карта процессов, анализ временных логов. 12:29-17 Опыт клиента. Петля лояльности. 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru 📚 Полезные ссылки: Наш сайт: https://paper-planes.ru Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru Контакты партнёров: Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64