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No primeiro episódio do Tupinicast, vamos explorar os principais erros que podem comprometer o sucesso das suas estratégias de marketing e vendas. Aprenda com nossos especialistas da Agência Tupiniquim e descubra como evitar essas armadilhas comuns! 🔗 Acompanhe a nossa série e fique por dentro das melhores práticas em marketing e vendas! 📞 Se você deseja transformar suas estratégias e obter resultados reais, entre em contato com a Agência Tupiniquim! 👉 https://www.agenciatupiniquim.com.br/ 🔔 Inscreva-se no canal e ative as notificações para não perder os próximos episódios! 📖 Glossário de Siglas: CRM - Customer Relationship Management: Sistema para gerenciar o relacionamento com os clientes. CS - Customer Success: Estratégia focada no sucesso e satisfação do cliente. CAC - Customer Acquisition Cost: Custo para adquirir um novo cliente. MQL - Marketing Qualified Lead: Potencial cliente qualificado pelo marketing. SQL - Sales Qualified Lead: Potencial cliente qualificado pelo time de vendas. RP - Relações Públicas: Gerenciamento da imagem da empresa e comunicação com o público. BANT - Budget, Authority, Need, Timing: Método de qualificação de leads com base em orçamento, autoridade, necessidade e tempo. SPIN Selling - Situation, Problem, Implication, Need-Payoff: Técnica de vendas focada em fazer perguntas sobre situação, problema, implicação e necessidade. ROI - Return on Investment: Retorno sobre o investimento. ROAS - Return on Advertising Spend: Retorno sobre o gasto em publicidade. B2B - Business to Business: Transações comerciais entre empresas. B2C - Business to Consumer: Transações comerciais entre empresa e consumidor final. Growth - Crescimento: Estratégias focadas no rápido crescimento de uma empresa. #marketingdigital #vendas #CRM #CustomerSuccess _______________________________________________________________________________________ Informações importantes: 00:00 - Abertura 02:17 - Como mapear a jornada de compra do cliente 09:10 - Alinhamento de metas entre os setores de Marketing e Vendas; 30:49 - Desalinhamento de informações entre Marketing X Comercial; 34:50 - MQL e SQL; 41:22 - Importância do Lead Scoring; 55:45 - Investimento incompatível com os resultados esperados; 01:01:45 - Como calcular o orçamento; 01:06:00 - Melhores canais de aquisição; 01:17:26 - Desistência do contato com o cliente; 01:25:33 - CAC e LTV; 01:32:55 - Construa um relacionamento com o seu cliente.