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En este vídeo se presenta cómo un avatar personal shopper 24/7 transforma el lineal de perfumería en una experiencia interactiva. La escena arranca en un punto de venta físico: el cliente se acerca al expositor, ve un código QR y, al escanearlo con el móvil, accede de inmediato a la experiencia sin instalar apps. En pantalla aparece Fabiola, un avatar hiperrealista impulsado por inteligencia artificial, que da la bienvenida y propone un recorrido de recomendación sencillo y conversacional. A partir de ahí, el vídeo muestra el corazón del caso: la personalización. Fabiola pregunta por estilo, preferencias y ocasión (día a día, evento, regalo), y convierte esas respuestas en sugerencias concretas. La sensación es la de un asesoramiento cercano, como el de una buena dependienta, pero disponible en cualquier momento y lugar. La pieza subraya que el avatar está entrenado con información de 125 fragancias y puede interactuar en dos idiomas, lo que permite recomendaciones rápidas, coherentes y alineadas con el tono de la marca. El cierre del vídeo enfatiza la escalabilidad: la solución puede desplegarse mediante QR en una red amplia de tiendas, con presencia en 10.000 puntos de venta, manteniendo cobertura 24/7 y ofreciendo una experiencia one-to-one simultánea para miles de usuarios. El mensaje final es claro: el punto de venta deja de ser solo exposición de producto y se convierte en un canal de conversación que guía, educa e inspira para elegir mejor. Fundación Empresa y Sociedad, un ecosistema donde ayudamos y... ¡nos ayudamos! ¿QUIERES SABER MÁS? https://www.empresaysociedad.org/ecos...