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緊急通報から考えるサービスデザイン　～　押せないボタンのつくり方 10 месяцев назад

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緊急通報から考えるサービスデザイン　～　押せないボタンのつくり方

近年、「サービスデザイン」という言葉を耳にするようになりました。文字どおり解釈すると、「サービス」をデザインするための方法論です。どんな方法なんでしょうか？ ――残念ながら、きっちりした定義はありません。そこで、「こういうのがサービスデザインでは？」という事例を紹介しながら、今、時代に求められているデザインについて考えていきます。第一弾のウェビナーでは、高齢者を対象とした緊急通報サービスの改善事例を題材に、サービスデザインの一端を解き明かします。

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