У нас вы можете посмотреть бесплатно S2 E116 - UNCAGED With Cristina Rutgers-Astolfi или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
#ikea #customersupport #femaleleadership #business Cristina Rutgers-Astolfi is a seasoned thought-leader with 20+ years of diverse experience in the field of customer loyalty, data analytics and leading transformation initiatives. She has extensive experience in corporate & international environments, managing complex inter-organizational programs, strong leadership skills, and achieving top results with employee engagement. Additionally, customers, employees, and data insights to deliver superior experiences and business outcomes are her passion. Intro:(0:00) Welcome:(0:07) Tell us a bit about yourself and your career:(1:17) Tell us about your role in Ikea customer support:(3:05) What are the key areas to apply data for a better customer support?:(5:00) How has the pandemic affected your company?:(7:18) How do you see the data vs privacy dilemma evolving?:(9:44) What do you think 2022 is going to look like?:(11:10) Closure:(12:53) Outro:(14:04)