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Le diagnostic photo : une méthode pour aborder la charge de travail collectivement et la réguler

L’accord d’entreprise d’Orange sur la charge de travail prévoit de « discuter de la façon dont le travail est réalisé dans les réunions d’équipe ». Les Ressources Humaines et les partenaires sociaux d’Orange Gardens souhaitent mieux outiller les managers pour en faciliter la mise en œuvre opérationnelle. Des temps d’échanges concrets et constructifs, ça ne s’improvise pas ! S’appuyer sur le vécu et la réalité du travail des collaborateurs, animer et formaliser une analyse et identifier ensemble des solutions… Nous avons expérimenté avec trois responsables de services et leurs équipes, la méthode du diagnostic photos avant son déploiement en interne. Nous vous proposons de partager cette expérience : comment faire, ce que cela donne, les appréciations des participants, l’intérêt suscité dans l’entreprise…