Психология важнее технологий: чего на самом деле хотят потребители (с Майком ДелПретом) | Подкаст... скачать в хорошем качестве

Психология важнее технологий: чего на самом деле хотят потребители (с Майком ДелПретом) | Подкаст...

Мы встречаемся с исследователем и экспертом в области правды Майком ДелПретом, чтобы разобраться в вопросах технологий, искусственного интеллекта и того, чего на самом деле хотят от нас клиенты. Работы Майка публиковались в New York Times, Wall Street Journal, Financial Times и The Economist. Он обучает, изучает бизнес и подкрепляет каждое предложение данными. Мы разбираемся в психологии продаж домов и в том, почему нашу отрасль сложнее «взорвать», чем думают стартапы. Майк делится новыми результатами исследования тайных покупателей: половина онлайн- и личных контактов не получают продолжения. Мы связываем это с тремя качествами клиентов, которые способствуют увеличению числа объявлений и лояльности: терпением, осведомленностью и прозрачностью. Мы также рассматриваем ИИ в двух простых категориях: сокращение операционных расходов, которое помогает нам работать быстрее и эффективнее, и изменение подхода к поиску. Затем мы переходим к тактическим аспектам: отзывы как сигналы доверия, узкая ниша и ритм общения, соответствующий ожиданиям каждого клиента. Если вы готовы обменять мнения на доказательства, этот эпизод даст вам чёткое руководство к действию уже сегодня. Мы поговорим о: [01:33] Кто такой Майк ДельПрет и почему его исследования важны? [05:58] Что погубило столько стартапов и что они упустили? [08:21] Будет ли одна компания контролировать весь потребительский цикл? [12:36] Где ИИ действительно помогает: в скорости или в привлечении потенциальных клиентов? [16:40] Как нам стать «лучшим агентом» в сфере решений на основе ИИ? [21:29] Стоит ли называть ИИ, работающий с клиентами, и насколько прозрачным должен быть этот подход? [24:04] Технологии — не решение ваших проблем. [30:10] Чего потребители хотят от агента? [35:05] Важность данных в раскрытии истины [38:14] Заключение Ссылки и инструменты из этого выпуска: Исследовательский центр Майка ДелПрета: https://MikeDP.com Слушайте подкаст Context Майка ДелПрета: https://podcasts.apple.com/us/podcast... Читайте «Предложения на $100 млн» Алекса Хормози: https://www.amazon.com/100M-Offers-Pe... Закажите книгу «Мой агент по недвижимости — миллионер» | Том 3: https://kwredlabel.com/products/milli... Подкаст NOVA: https://novapodcasting.com/ Этот подкаст предназначен исключительно для общих информационных целей. Мнения, мысли и мнения гостя представляют собой мнение самого гостя, а не компании Keller Williams Realty, LLC и ее аффилированных лиц, и не должны толковаться как финансовые, экономические, юридические, налоговые или иные рекомендации. Подкаст предоставляется без каких-либо гарантий точности, полноты, актуальности или результатов использования информации. ВНИМАНИЕ! Вы обязаны соблюдать TCPA и любые другие федеральные, региональные или местные законы, в том числе касающиеся звонков и текстовых сообщений B2B. Никогда не звоните и не отправляйте SMS на номера из списка «Не звонить», а также не используйте автодозвон, искусственный голос или предварительно записанные сообщения без соответствующего разрешения. Обратитесь к своему адвокату, чтобы убедиться в соблюдении вами этих правил.