Учебные сессии по подготовке к экзамену администратора Salesforce — Service Cloud [6/10] скачать в хорошем качестве

Учебные сессии по подготовке к экзамену администратора Salesforce — Service Cloud [6/10]

Интерактивные занятия по подготовке к экзамену Certified Salesforce Administrator. Это обзор модуля 7 курса «Подготовка к экзамену Salesforce Admin». Цель видео в этой серии плейлистов — помочь вам сдать экзамен Salesforce Admin. Если вы хотите узнать, как это сделать, посмотрите видеоинструкцию в начале плейлиста. Скидка на комплексный курс: https://www.udemy.com/course/prepare-... Из области знаний по экзамену Certified Salesforce Admin: Приложения для обслуживания и поддержки: 11% Опишите возможности управления обращениями (например, обращение, правила назначения обращений и очереди). На основе заданного сценария определите, как автоматизировать управление обращениями (например, процесс поддержки, правила автоответа и эскалация обращений). #salesforce #учеба #администрирование #сертификация #экзамен #подготовка #учебнаягруппа #servicecloud #очереди #кейсы