ПроСвет Подкаст | ГЛ/КЦ ИЛИ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ? КТО ТАКОЙ ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ? | Часть 1 скачать в хорошем качестве

ПроСвет Подкаст | ГЛ/КЦ ИЛИ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ? КТО ТАКОЙ ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ? | Часть 1

Привет! Присаживайся поудобнее, сегодня Самокат расскажет тебе, что такое служба поддержки и кто такой оператор службы поддержки. Для того, чтобы лучше разобраться в этом вопросе, мы пригласили двух замечательных гостей: Эльмин Алиев (Руководитель отдела поддержки внешних клиентов) Наталия Петрова (Менеджер по корпоративной культуре и мероприятиям) Ребята расскажут тебе как служба поддержки решают различного рода вопросы с нашими клиентами. Ведущий: Павел Савин (Руководитель группы регионального обучения) Режиссер-оператор-монтажер: Олег Фомичев (Менеджер по созданию обучающего контента) Наш телеграм-канал Pro_Свет: https://t.me/prosvet_podcast Следующий эпизод этого подкаста:    • ПроСвет Подкаст | ТОП-5 ВОПРОСОВ ИЗ ДАРКСТ...   Смотри или слушай продолжение подкаста на наших каналах и выиграй худи Самокат. Подробности в последнем эпизоде! Содержание: 00:00 Стартуем! Знакомство с гостями, ГЛ или Клиентская поддержка? 2:06 Как устроена работа в Клиентской поддержке 5:15 Операторы службы поддержки. Где находятся и как работаю. 7:10 Что нужно, чтобы стать оператором службы поддержки? 12:30 Какими качествами должен обладать оператор?