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Como precificar BPO Financeiro com a PlayBPO

Você se sente confiante com o preço que cobra pelo seu serviço de BPO Financeiro? Ou ainda tem dúvidas sobre como cobrar pelo serviço sem sair no prejuízo? Neste webinar, José Marques mostra o passo a passo de como precificar os serviços de BPO do jeito certo. No encontro, os participantes também tiveram um espaço para tirar dúvidas e ver na prática como a plataforma PlayBPO facilita a precificação dos serviços. Atenção: O webinar foi gravado em 23/03/2022, e a versão atual da plataforma é diferente da apresentada. Aproveite também para baixar a planilha de precificação e colocar em prática o que aprendeu: https://bit.ly/PlanilhaPlayBPO Conteúdo do vídeo: 0:00 Início 3:40 Boas-vindas 10:52 O que é BPO? 16:14 Tudo é uma evolução 17:35 É importante que o negócio cresça de uma maneira sustentável 18:42 A essência da precificação 31:30 Não falar de preço antes do cliente entender o valor do seu serviço 33:54 O cliente vai comparar entre internalizar ou terceirizar o serviço financeiro 35:51 Planilha de precificação 51:58 Valor mínimo cobrado pelo serviço 58:34 O que é levado em conta no custo hora da operação 59:49 Taxa para administrar outras plataformas financeiras 1:01:31 Agendamento e lote de pagamento 1:05:03 Adaptação da planilha conforme as suas necessidades 1:05:40 E se o cliente não souber quantificar? 1:06:34 Custos levados em consideração 1:07:35 Como verificar o custo através da PlayBPO 1:11:01 Erros na precificação 1:18:30 O cliente não contrata o serviço, mas a solução 1:19:50 Perfil por expectativa 1:24:15 Não tenha medo de errar