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En una época en la que la comunicación se reduce a menudo a interacciones a través de pantallas e intercambios rápidos, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la escucha activa. La escucha activa es una técnica de comunicación que requiere que el oyente se comprometa plenamente con el interlocutor, comprendiendo no sólo las palabras que se dicen, sino también las emociones e intenciones subyacentes. Escuchar activamente es algo más que oír lo que alguien dice: implica un esfuerzo consciente por comprender, interpretar y responder al interlocutor. A diferencia de la escucha pasiva, en la que una persona puede oír las palabras pero no comprometerse realmente con el contenido, la escucha activa hace hincapié en el compromiso y la respuesta. Para comprar u obtener más información sobre este curso, visite https://www.trainingabc.com/active-li...