Как мы увеличили активацию SaaS-сервисов на 40%: пример успешного UX-исследования скачать в хорошем качестве

Как мы увеличили активацию SaaS-сервисов на 40%: пример успешного UX-исследования

Zaplify удвоил свой показатель активации после редизайна пользовательского интерфейса, но только после устранения серьезных проблем с процессом адаптации и структурой взаимодействия. Новые пользователи уходили в первый же день, навигация была запутанной, а ценность продукта не была очевидна. В этом видео мы разбираем изменения в UX, которые помогли повысить уровень активации: быстрая доставка ценности, устранение препятствий на этапе адаптации и проектирование с учетом роста, ориентированного на продукт. Пожалуйста, поставьте лайк, подпишитесь и нажмите на колокольчик, если это видео оказалось для вас полезным. • Как масштабировать команду дизайнеров: что действительно работает –    • How to Scale a Design Team: What Actually ...   • Как Eleken помогла Zaplify удвоить показатели активации благодаря переработке UX – https://www.eleken.co/cases/zaplify • Пример успешного внедрения SaaS-продукта: как Senja увеличила ежемесячный доход с 0 до 33 тыс. долларов – https://www.eleken.co/blog-posts/saas... Подписывайтесь на Instagram, чтобы получать много информации о SaaS-бизнесе:   / elekenagency   Загляните в блог Eleken, где мы делимся своим опытом в области продуктового дизайна: https://www.eleken.co/blog/main И обязательно подпишитесь, чтобы быть в курсе моих последних видео. Свяжитесь с нами • Веб-сайт: https://www.eleken.co/ • Instagram:   / elekenagency   • Facebook:   / eleken.agency   • LinkedIn:   / eleken   #saasactivation #casestudy #onboardingux #productledgrowth #productdesign #uxdesign #eleken #useractivation 00:00 – Вступление 00:27 – Ваш продукт должен приносить пользу немедленно 00:59 – Процесс адаптации должен устранять препятствия, а не создавать их 01:41 – Ваш опыт использования продукта должен полностью поддерживать рост, основанный на продукте, если вы ожидаете, что пользователи будут проходить адаптацию самостоятельно 02:19 – Пользователям необходимы ясность, динамика и доверие 02:54 – Результаты и отзывы клиентов