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IA en Fintech: el caso Payway

¿Sabías que el 95% de las pruebas de concepto en IA fallan? Solo el 5% de las empresas logra capturar valor real. ¿Qué separa a los ganadores del resto? En este episodio final de la temporada 2025 de STX Talks, Antonio Safadi (Head de IA en Santex) conversa con Gisela Brossard, Head of Data & Analytics en Payway. Gisela nos revela la estrategia detrás del éxito de Payway, donde han logrado que la IA no sea solo una "herramienta de moda", sino una ventaja competitiva con niveles de adopción interna superiores al 90%. Desde el concepto de "Años Perro" hasta la importancia de los vínculos humanos frente a la automatización, este episodio es una masterclass de liderazgo tecnológico y cultura Data-Driven. Temas destacados por minuto: 00:00 – Introducción: La cruda realidad del fracaso en proyectos de IA. 02:30 – Presentación de Gisela Brossard y el ecosistema Payway. 04:15 – El proceso de adopción de Copilot 365: De 25 a 500 personas. 07:45 – Sin capacitación no hay adopción: El aprendizaje colectivo como motor. 11:20 – "Años Perro": Cómo adaptarse a una tecnología que cambia cada semana. 14:50 – El peligro del "Workslop" y la importancia del propósito de negocio. 17:30 – Experimentación real con Claude 3.7 y eficiencia en costos. 21:10 – Mesas interdisciplinarias: Cómo se arman los equipos de datos hoy. 25:40 – Data Driven Index: Midiendo el éxito con el framework HER de Google. 29:15 – El futuro de los roles: Upskilling y la ventaja de lo "no automatizable". 33:00 – Consejos para líderes: Navegar la incertidumbre y priorizar vínculos.